- Ante cualquier duda siga las indicaciones del personal.
- Espere la llegada del autobús en la parada a una distancia prudente de la calzada, respetando el orden de llegada.
- Realiza una señal al conductor para comunicarle tu intención de subir. El conductor no puede recoger viajeros fuera de la parada.
- El acceso a los autobuses se realiza por la puerta delantera, validando el bono o pagando el billete al subir.
- Lleve el bono o el importe el billete a mano, facilitando el trabajo al conductor y el acceso rápido al autobús evitando retrasos innecesarios.
- Conserve el billete de transporte durante el trayecto, ya que es el justificante a efectos del Seguro Obligatorio de Viajeros y es el documento que te da derecho a realizar una reclamación.
- En el caso de adquirir el billete ordinario, el conductor sólo facilitará cambio de 20 €.
- Sitúese al fondo del autobús para no molestar al resto de viajeros en los pasillos y puertas de acceso.
- Utilice los timbres con la suficiente antelación para indicar al conductor tu intención de descender en la siguiente parada.
- Respete los asientos reservados para personas que merecen una atención especial.
- Nuestros autobuses son de piso bajo y disponen de rampa para acceso con silla de ruedas. El conductor accionará el sistema cuando observe que es necesario para el acceso de personas con movilidad reducida (PMR).
- Se ocupará el espacio reservado a sillas de ruedas, en sentido contrario a la marcha y con el freno accionado.
- Los carritos de bebé pueden acceder desplegados si el bebé permanece en él durante el trayecto y ocupando el espacio reservado para su uso en sentido contrario a la marcha, pudiendo viajar hasta dos sillitas de bebé simultáneamente en función de las características del vehículo.
- Por motivos de seguridad no podrán coincidir un cochecito de niño y una silla de ruedas.
- Para bajar del autobús utilice la puerta trasera. En caso de elevada ocupación, el conductor podrá autorizar el uso de la puerta delantera.
- Preste atención al recorrido de apertura de las puertas y no intentes bajar si el vehículo no se encuentra completamente parado.
- Las personas con movilidad reducida podrán bajar por la puerta delantera cuando se encuentren próximos a ella, solicitándolo previamente al conductor.
- Facilite el descenso a personas de edad avanzada o de movilidad reducida.
- Respete las prohibiciones:
- Molestar al conductor salvo para comunicar alguna incidencia.
- Entrar en el vehículo cuando se advierta que está completo.
- Forzar o impedir la apertura o el cierre de las puertas del vehículo.
- Viajar con animales (excepto perros de asistencia, perros de seguridad y animales domésticos transportados en receptáculos adecuados).
- Viajar con materiales peligrosos o con paquetes con dimensiones superiores a 100 × 60 × 25 cm (excepto los cochecitos de bebé).
- Distribuir publicidad.
- Estas recomendaciones están supeditas a la posibles modificaciones reguladas de la gestión del servicio público de transporte.
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